Sıkça Sorulan Sorular

16:00'dan önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. AVF Market, satışını yaptığı binlerce ürün için stoklu çalışmaktadır. Yoğun hareket gören ürünlerin bile toptan/çok sayıda stoklu olarak bulundurmaktayız.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo ücreti, sipariş tutarına ve bölgenize göre değişiklik gösterebilir. Sepetinizde toplam tutar ve kargo ücreti bilgisini görebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden veya "Hesabım" sayfasından siparişinizi takip edebilirsiniz.

Ürünlerimizin tamamı orijinaldir. Sektörde öncü markaların ürünlerini doğrudan marka üzerinden garantili olarak temin etmekteyiz. Başta Makel olmak üzere Viko, Aircol, Çetsan, Sert Plastik, Öznur, Reçber gibi markaları 25 yılı aşan ticari şirketimiz Laleli Elektrik olarak satışını yapmaktayız.

Sitemizde yer alan bir çok ürün toptan ve perakende olarak ayrılmıştır. Ülke geneli bayilerimizin yanı sıra, fabrikalar, yeni kurulum yapacak işyerleri gibi firmalar çoklu adetleri de sitemizden uygun fiyata alabilmektedir. Aynı zamanda perakende ürünlerinde de uygun fiyatlarımız geçerli olup zaman zaman çeşitli ürünler için fiyat/indirim kampanyaları da yapabilmekteyiz.

Ürünlerimizin garanti süreleri markaya ve ürün tipine göre değişiklik göstermektedir. Her ürünün detay sayfasında garanti bilgisi belirtilmiştir. Genel olarak elektrik malzemelerinde 2 yıl, bazı özel ürünlerde ise daha uzun garanti süreleri bulunmaktadır.

www.avfmarket.com/iletisim adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca telefon ve e-posta yoluyla da bize ulaşabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Cumartesi günleri 09:00-14:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Pazar günleri kapalıyız.

Banka hesaplarımız www.avfmarket.com/iletisim adresinde bulunmaktadır. Ayrıca sipariş onay e-postanızda da banka hesap bilgilerimiz yer almaktadır.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini sunmaktayız. Taksit imkanları için ödeme sayfasında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

"Hesabım" bölümünden fatura adres bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Kurumsal fatura için vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerinizi eksiksiz girmeniz gerekmektedir.